Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa ogólne warunki korzystania z aplikacji MasterDay, która stanowi aplikację udostępnioną przez Marcelinę Jarek.Definicje
W dalszej części regulaminu używane są pojęcia, którym nadano określone poniżej znaczenie:Aplikacja - aplikacja mobilna MasterDay udostępniona przez Marcelinę Jarek instalowana w telefonie komórkowym (smartphone) lub innym obsługiwanym (wspieranym) urządzeniu elektronicznym Użytkownika, za pośrednictwem, której Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi.
Usługodawca – Marcelina Jarek, zam. Święcany 531, 38-242 Skołyszyn
Użytkownik/Usługobiorca – osoba fizyczna lub osoba prawna, która korzysta z usługi świadczonej drogą elektroniczną
Dzień roboczy/dni robocze - oznacza dzień tygodnia/dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dane – treści, w szczególności dane, informacje, wpisy, które Użytkownik umieszcza w aplikacji i komunikacji z Usługodawcą; dane to również dane osobowe.
Regulamin - oznacza niniejszy regulamin.
Treść cyfrowa – oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Usługa cyfrowa - usługę pozwalającą konsumentowi na:
a) wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej,
b) wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi,
c) inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
Urządzenia Użytkownika - jest to sprzęt np. telefon, tablet itp. a także każde inne dowolne urządzenie umożliwiające nawiązanie połączenia z aplikacją, które Użytkownik wykorzystuje lub wykorzystał do tego celu.
Informacje podstawowe
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez Administratora usług za pośrednictwem aplikacji MasterDay.2. Aplikacja MasterDay jest dostępna dla wszystkich użytkowników Internetu, jednakże dostępność do wszystkich usług świadczonych za jej pośrednictwem może być ograniczona, w związku z realizacją zobowiązań umownych Administratora.
3. Część usług świadczonych jest na podstawie umów z innymi podmiotami i stanowi świadczenie usług na rzecz osób trzecich w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Korzystanie z aplikacji MasterDay oraz jej funkcjonalności jest możliwe poprzez dowolny typ połączenia internetowego dla użytkowników Internetu posiadających urządzenie z systemem operacyjnym minimum Android 7.0.
5. Postanowienia niniejszego Regulaminu wraz z przepisami prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w sposób wyłączny określają̨ prawa i obowiązki Usługobiorcy, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Usługodawcy. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego konsumentem, które przysługują̨ mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
6. Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Regulamin przed zawarciem umowy i rozpoczęciem świadczenia usług. Usługobiorca nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w wyżej opisany sposób.
7. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie celem zapoznania się z jego treścią̨ lub jego utrwalenia i wydruku. Akceptacja Regulaminu oraz dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych odbywa się poprzez zaznaczenie odpowiednich opcji w aplikacji przed rozpoczęciem świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy przez Usługodawcę.
8. Korzystanie z usług MasterDay w sposób czynny lub bierny wymaga akceptacji Regulaminu i zapoznania się z innymi dokumentami, w tym Polityką ochrony danych osobowych (Polityką prywatności)
9. Aplikacja MasterDay przeznaczona jest dla:
a) osób fizycznych, które ukończyły lat 18 i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
b) osób fizycznych mających ukończone 13 lat i ograniczoną zdolność do czynności prawnych pod warunkiem wyrażenia zgody przez przedstawiciela ustawowego.
c) Osoby prawne korzystają z aplikacji na odrębnie ustalonych warunkach.
10. Korzystanie z usług MasterDay w zakresie rejestracji Usługobiorcy oraz z podstawowych funkcjonalności Aplikacji i przeglądania oferty usług MasterDay jest nieodpłatne, a w rozszerzonym zakresie przewidziano odpłatność usług. Umowa zostaje zawarta wraz z rejestracją i założeniem konta przez Usługobiorcę.
11. Wszelkie prawa, w tym prawa autorskie do aplikacji MasterDay, w tym do nazwy, strony Internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz za zgodą Usługodawcy wyrażoną na piśmie.
12. Żaden fragment publikacji (zawartość taka jak: tekst, grafika, logotypy, ikony, obrazy, zdjęcia, pliki audio, wideo, pliki z danymi, prezentacje, programy oraz wszystkie inne dane) prezentowane w aplikacji MasterDay, nie mogą być powielane lub rozpowszechniane w żadnej formie i w żaden sposób bez uprzedniego zezwolenia Usługodawcy.
Korzystanie z aplikacji
1. Dostęp do aplikacji MasterDay jest dobrowolny i nieodpłatny. Po rejestracji i założeniu konta Usługobiorca korzystający z Aplikacji otrzymuje dostęp do oferty świadczonych przez Usługodawcę usług, w tym usług odpłatnych.2. Usługodawca świadczy usługi na rzecz Usługobiorcy w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Usługobiorca wraz z rejestracją polegającą na wypełnieniu formularza dostępnego w Aplikacji i założeniem konta zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu.
4. W celu świadczenia usług drogą elektroniczną konieczne jest podanie przez Użytkownika swojej poczty elektronicznej oraz imienia lub nicku i ustanowienie hasła do Aplikacji w formularzu na etapie rejestracji i zakładania konta.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych systemu teleinformatycznego, mogących powodować utrudnienia lub uniemożliwienie Usługobiorcom korzystania z usług. O wszelkich utrudnieniach związanych z korzystaniem z usług Usługodawca będzie informował Usługobiorców na co najmniej 24 godziny przed prowadzeniem prac konserwacyjnych poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na stronie internetowej aplikacji MasterDay lub w samej Aplikacji.
6. W przypadkach szczególnych, kiedy zagrożone jest bezpieczeństwo lub stabilność systemu teleinformatycznego, Usługodawca ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług, bez wcześniejszego powiadomienia Usługobiorców i przeprowadzenia prac mających na celu przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności systemu teleinformatycznego. O wszelkich utrudnieniach związanych z korzystaniem z usług Usługodawca będzie informował Usługobiorców poprzez umieszczenie stosownego komunikatu na stronie internetowej aplikacji MasterDay lub w Aplikacji.
7. W celu rejestracji i uzyskania dostępu do konta należy wcześniej pobrać aplikację MasterDay z ogólnodostępnego sklepu internetowego z aplikacjami Google Play. Po rejestracji Użytkownik może korzystać z konta za pomocą aplikacji MasterDay.
8. Użytkownik może założyć wyłącznie jedno konto, ale może przekazać dane do logowania osobom, z którymi chce współdzielić swoje konto.
9. Należy przechowywać dane do logowania w sposób uniemożliwiający dostęp do nich niepowołanym osobom.
10. Komunikacja pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem odbywać się będzie przy użyciu poczty elektronicznej oraz dostępnych po zalogowaniu się do konta narzędzi komunikacyjnych.
11. Użytkownik powinien korzystać z najnowszej wersji aplikacji oraz regularnego instalowania jej aktualizacji.
12. Użytkownik korzysta z konta oraz dostępnych w nim funkcjonalności i narzędzi w celach zgodnych z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest przesyłanie przy pomocy konta treści o charakterze bezprawnym.
13. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji na korzystanie z aplikacji przez czas nieoznaczony w zakresie trwałego lub czasowego zwielokrotniania aplikacji. Bezprawne są adaptacje, tłumaczenia, odtworzenia kodu źródłowego oraz inne zmiany lub ingerencje w aplikację oraz udzielanie sublicencji bez zgody Usługodawcy.
14. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje poprzez odblokowanie dostępu do zakupionych treści cyfrowych w Aplikacji.
15. Z chwilą odblokowania dostępu do zakupionych treści cyfrowych, które są przedmiotem zamówienia uważa się je za dostarczone w całości Użytkownikowi.
16. Jeśli przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych lub usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub usług realizowanych drogą elektroniczną lub na odległość – Użytkownik (będący konsumentem), wyraża następującą zgodę na: „Natychmiastowe wykonanie umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy (z wyjątkiem usług).”, znajdującą się na Elektronicznym formularzu zamówienia w sklepie Google Play.
Zakupy w Aplikacji i oferowane metody płatności
1. Dostępne metody płatności za usługi w Aplikacji prezentowane są Użytkownikowi na etapie składania zamówienia w sklepie Google Play.2. Do obsługi wszystkich transakcji związanych z zakupami w Aplikacji wykorzystywany jest System Rozliczeniowy Google Play i narzędzie obsługujące zakupy w Aplikacji RevenueCat.
3. Wszystkie opłaty za zakupy w Aplikacji są naliczane zgodnie z ceną podaną w sklepie Google Play oraz są przetwarzane przez Google Commerce Limited i operatora danej metody płatności.
Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące zarówno technicznych aspektów funkcjonowania aplikacji MasterDay, jak i innych kwestii związanych ze świadczonymi usługami można przesyłać na adres e-mail: masterday@op.pl, bądź pisemnie na adres Usługodawcy.2. Reklamację należy składać nie później niż w ciągu 7 dni od dnia, kiedy wystąpiła przyczyna reklamacji.
3. Każda reklamacja winna zawierać imię lub nick, adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, krótki opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji, datę i godzinę̨ jego wystąpienia.
4. Usługodawca dołoży najwyższych starań, aby reklamacje były rozpatrzone niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę.
5. Czas rozpatrzenia reklamacji może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji, nie dłużej jednak niż do 30 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji.
6. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty e-mail na adres podany w zgłoszeniu reklamacji.
Odpowiedzialność Usługodawcy
1. Usługodawca z tytułu nieprawidłowego świadczenia Usług ponosi odpowiedzialność wobec Usługobiorcy za powstałe szkody, do wysokości kwoty opłaty poniesionej przez Usługobiorcę za korzystanie z Usług.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Usługobiorcę z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
b) za treści udostępniane przez Usługobiorcę za pośrednictwem Usług, które to treści naruszają prawo lub chronione prawem dobra osób trzecich,
c) informacje oraz materiały zamieszczone w Aplikacji lub wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Usługobiorcę,
d) szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, nie wynikających z winy Usługodawcy (siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, itp.),
e) podania przez Usługobiorcę nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji konta w Aplikacji, nieprzestrzegania przez Usługobiorcę warunków Regulaminu,
f) skutki wynikające z wejścia przez osoby trzecie w posiadanie loginu lub hasła Usługobiorcy, za pomocą których korzysta z Usługi,
g) następstwa działań podjętych przez Usługobiorcę stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.
Postanowienia końcowe
1. Wszelkie dane i informacje, które Usługobiorca przekazuje Usługodawcy powinny być zgodne z prawdą. W razie ich zmiany Usługobiorca zobowiązany jest do niezwłocznego ich zaktualizowania i poinformowania o zmianie.2. Z ważnych przyczyn Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu.
3. O zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Usługobiorcę umieszczając komunikat w jego koncie, który jest widoczny po zalogowaniu się do konta lub wiadomością poczty elektronicznej. W komunikacie o zmianach Regulaminu Usługodawca poda datę wejścia w życie zmian, przy czym nie będzie to wcześniej niż 14 dni od umieszczenia ogłoszenia o zmianie. Po otrzymaniu informacji o zmianach Regulaminu, ale przed określonym przez Usługodawcę momentem wejścia w życie tych zmian Regulaminu, Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę i zamknąć swoje konto – wówczas nie będzie związany nowym brzmieniem Regulaminu.
4. Aktualnie obowiązujący Regulamin jest dostępny na stronie internetowej aplikacji MasterDay.
5. Postanowienie Regulaminu oraz wynikające z niego zobowiązania podlegają prawu polskiemu. Regulamin zawarty jest w języku polskim.
6. Wszelkie spory wynikłe z realizacji postanowień Regulaminu rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.